声智科技业务隐私声明

北京声智科技有限公司及其全球的关联公司（下文简称"声智"、"我们" 和"我们的" ）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。本《隐私声明》（下文简称“本声明”）适用于显示本声明、或链接至本声明的声智企业业务网站、应用程序、官方公众号、小程序、产品和服务，请您在使用前，阅读、了解本声明。

本声明阐述了声智在企业业务中如何处理您的个人信息，但本声明可能未涵盖所有的个人信息处理场景。针对具体的声智企业网站、应用程序、产品或服务，声智可能会发布专门的隐私声明或隐私通知，对如何处理您的个人信息，行使您的权利以及如何联系个人信息处理者等进行阐述。所以请您在使用前，除本声明外，还建议您阅读专门的隐私声明或隐私通知。

我们制定本隐私声明的目的在于帮助您了解以下内容：

一、 声智如何收集和使用您的个人信息

二、 声智如何使用 Cookie 和同类技术

三、 声智如何披露您的个人信息

四、如何访问或修改您的个人信息

五、 声智如何保护和留存您的个人信息

六、 声智如何处理未成年人的个人信息

七、 第三方提供商及其服务

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、 本声明如何更新

十、 如何联系声智

一、声智如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为避免异议，个人信息包括但不限于敏感个人信息（例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息）。您在使用声智网站、应用程序、产品或服务时，可能需要提供您的个人信息，我们收集的个人信息取决于您与声智互动的方式。在某些情况下，您可以选择不向声智提供个人信息，但如果您选择不提供部分所必须的个人信息，声智可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

（一）如何收集您的个人数据

声智仅会出于本声明所述目的收集您的个人信息，下文举例说明了我们可能收集的个人信息类型。

1、您向声智提供的信息

（1）账号信息。例如您的账号ID、密码、姓名、邮箱、电话、国家/地区等；

（2）个人联系信息。例如您的姓名、邮箱、电话、国家、城市、公司、职位、地址等；

（3）用户体验反馈。例如您对声智相关产品与服务的使用反馈、购买需求反馈、评价、满意度反馈等。

（4）实名认证。当您使用声智相关产品与服务时，根据相关法律法规要求，需要您进行实名认证。实名认证需要上传实名认证信息，这些信息可能包括：姓名、证件号码、手机号码。

2、在您使用产品与服务过程中获取的信息

（1）设备信息。我们会收集您在使用声智产品和服务时设备的相关信息，例如操作系统、IP地址、浏览器类型和版本，以及因产品而异的其他技术信息。

（2）互动信息

   √ 您在观看直播、点击广告、打开或点击我们发送的营销或业务通知邮件时产生的交互记录；

   √ 您在面对面、在线或通过电话、邮件与我们售前或售后服务中心等客户沟通渠道互动时，我们可能会对沟通过程进行记录，包括电话号码、录音、聊天记录等信息；

   √ 您在参与声智展会、峰会等线下活动时，我们可能会收集与会人的参会记录，以及与线下活动相关的照片、音视频等内容；

   √ 您在使用基于位置的产品或服务时，可能需要您授权我们获取您的位置信息；

   √ 您在使用声智的产品或服务时，声智会自动收集并存储必要的日志信息，如访问时间、次数、IP、事件（如访问成功或失败）等信息。

（3）第三方来源信息

在法律允许的情况下，声智还会从公开或商用第三方来源获取有关您的信息，例如从第三方社交媒体获取您通过此社交媒体登录我们的网站时的昵称和头像等。

（4）非识别性数据收集和使用

非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，声智会收集网站访问量等汇总的统计数据。声智收集此数据的目的在于了解用户如何使用我们的网站、应用程序、产品和服务，以改善服务水平和提高用户体验。声智可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

（二）如何使用您的个人信息

1. 个人信息的使用目的

声智收集并使用个人信息的目的在于为您提供更好的产品与服务体验，您的个人信息可能被用于以下使用目的：

（1）身份验证。当您使用我们的产品或服务时，可能需要您提供个人信息用于账户创建，并进行后续的身份验证和权限管理；

（2）在您同意的情况下，与您联系；向您发送声智产品或服务的信息或通知；邀请您参加声智活动、调查问卷等。如果您不想接收上述信息，可以随时退订或拒绝；

（3）当您报名参加我们的线上或线下营销活动时，用于声智或授权合作伙伴确认您的参会请求、发送会务信息、收集问卷调查信息等；

（4）在您同意的情况下，声智会与第三方社交媒体分享经散列处理的用户ID，以向您展示与声智相关的产品或服务信息；

（5）履行声智产品或服务相关的合同、处理付款、安排发货、交付和维保服务；

（6）基于合同约定或应您的要求对声智产品或服务提供技术支持与售后服务，包括解决您提出的问题，提供解决方案或建议等；

（7）组织并管理声智认证考试，在线学习，声智或授权合作伙伴组织的培训，ICT大赛等；

（8）认证和管理供应商及合作伙伴，与供应商及合作伙伴沟通或开展业务；

（9）为您提供个性化用户体验和个性化内容；

（10）遵从和执行适用的法律规定。

2. 处理个人信息的合法性基础

当声智处理您的个人信息时，我们会遵从所适用的法律规定，基于适当的合法性基础予以处理，包括：

√ 基于您的同意处理您的个人信息；

√ 基于履行合同处理您的个人信息；

√ 基于遵从和执行法律义务处理您的个人信息。

二、声智如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站和应用程序正常运转，我们可能需要在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由用户或创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或应用程序能够存储用户偏好或购物篮内的商品等信息。

声智启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie的目的一样，即改善用户体验。借助于Cookie，网站或应用程序能够记住用户的访问信息、保存用户的设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被要求再次登录。声智不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站和应用程序上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，声智向您发送的电子邮件可能含有链接至声智网站内容的URL。如果您点击该链接，声智则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善我们的客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则您可以点击邮件中的退订链接进行处理。

您使用我们的网站或应用程序意味着您同意按照如上所述使用Cookie、网站信标和像素标签。

请您知晓，我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置Cookie及同类技术。这些Cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本声明的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的Cookies及同类技术承担责任。

三、声智如何披露您的个人信息

通常声智不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

1. 声智向您指定的第三方披露您授权范围内的信息；

2. 我们可能在声智的关联公司间披露个人信息。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在本声明的目的范围内且在声智的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息，并且我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求；

3. 在某些服务由声智的授权合作伙伴提供的情况下，声智会如本声明描述向该合作伙伴披露您的个人信息。例如，在您购买声智产品时，声智必须与物流服务提供商披露您的个人信息才能安排送货；

4. 在适用的法律规定或响应法律程序的情况下，声智也可能会向相关的执法机关披露您的个人信息。在某些管辖区，如果声智牵涉到重组、合并、分立、破产或清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方，该披露行为将向您告知。

四、如何访问或修改您的个人信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。声智会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

在所适用法律要求的情况下，您可能(1)有权查阅、复制我们持有的关于您的特定个人信息；(2)要求我们更新或更正您的不准确个人信息；(3)拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明；以及(5)要求我们删除您的个人信息。如果您想行使相关的权利，可通过客服电话400-018-9666反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

在所适用法律要求的情况下，若声智基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的合法性基础处理您的个人信息。

如果您对我们的个人信息处理活动有疑问或异议，可以通过客服电话400-018-9666联系我们。如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的个人信息保护法律，您可以与当地履行个人信息保护职责的部门联系。

五、声智如何保护和留存您的个人信息

声智重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改，免受损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

我们将会在达成本声明所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非按照法律规定或许可需要延长保留期或受到法律的允许。基于不同的产品和服务，数据的留存期可能会有所不同，我们用于确定留存期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。如果您的账号是为您提供服务必须，我们将保留您的账号注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律规定的情况下，在必要的最短期限内删除您相应的个人信息或对其进行匿名化。

六、声智如何处理未成年人的个人信息

一般来说，我们的网站、应用程序、产品和服务不面向未满14周岁的未成年人。

如果您是中国未满14周岁的未成年人，需要您的监护人阅读并同意本声明后，再使用我们的网站、应用程序、产品和服务。

如果您是未满14周岁的未成年人的监护人，并且认为声智未经同意收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，请及时根据本隐私声明中的第十章节内容联系声智，我们会设法尽快删除相关个人信息。

七、第三方提供商及其服务

在您使用体验过程中，您可能会收到来自声智以外第三方提供的内容或网络链接。声智对跳转后的网页及其内容无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

您在第三方网站提供的个人信息由第三方独立收集和处理，独立于声智对您个人信息的处理活动。此类第三方不受到本声明的约束。在您向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私声明。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

声智通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务，这意味着，声智收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在声智或其关联公司、服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的个人信息保护法可能不同。在此类情况下，声智会采取措施确保我们收集的个人信息依据本声明和适用法律的要求进行处理。例如，声智会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措，在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会对您的个人信息进行跨境处理。

九、本声明如何更新

声智保留不时更新或修改本声明的权利。如果我们的隐私声明变更，我们会将最新版隐私声明发布在这里。如果我们对隐私声明做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

十、如何联系声智

如果您有任何隐私投诉或问题要联系声智个人信息保护负责人，可通过客服电话400-018-9666进行联系，我们核查并验证您的用户身份后会及时给您反馈，一般情况下我们将在1 0 个工作日内回复您的请求。

当声智按照本隐私声明处理您的个人信息时，向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的声智实体是相关个人信息处理者。各声智实体的联系信息通过客服电话400-018-9666进行查询。

重要提示：鉴于当地法律和语言差异，当地语言版本的隐私声明可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以当地语言版本为准。

最近更新时间：2023年5月