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本声明阐述了声智在企业业务中如何处理您的个人信息,但本声明可能未涵盖所有的个人信息处理场景。针对具体的声智企业网站、应用程序、产品或服务,声智可能会发布专门的隐私声明或隐私通知,对如何处理您的个人信息,行使您的权利以及如何联系个人信息处理者等进行阐述。所以请您在使用前,除本声明外,还建议您阅读专门的隐私声明或隐私通知。
我们制定本隐私声明的目的在于帮助您了解以下内容:
一、 声智如何收集和使用您的个人信息
二、 声智如何使用 Cookie 和同类技术
三、 声智如何披露您的个人信息
四、如何访问或修改您的个人信息
五、 声智如何保护和留存您的个人信息
六、 声智如何处理未成年人的个人信息
七、 第三方提供商及其服务
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、 本声明如何更新
十、 如何联系声智
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。为避免异议,个人信息包括但不限于敏感个人信息(例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息)。您在使用声智网站、应用程序、产品或服务时,可能需要提供您的个人信息,我们收集的个人信息取决于您与声智互动的方式。在某些情况下,您可以选择不向声智提供个人信息,但如果您选择不提供部分所必须的个人信息,声智可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。
声智仅会出于本声明所述目的收集您的个人信息,下文举例说明了我们可能收集的个人信息类型。
1、您向声智提供的信息
(1)账号信息。例如您的账号ID、密码、姓名、邮箱、电话、国家/地区等;
(2)个人联系信息。例如您的姓名、邮箱、电话、国家、城市、公司、职位、地址等;
(3)用户体验反馈。例如您对声智相关产品与服务的使用反馈、购买需求反馈、评价、满意度反馈等。
(4)实名认证。当您使用声智相关产品与服务时,根据相关法律法规要求,需要您进行实名认证。实名认证需要上传实名认证信息,这些信息可能包括:姓名、证件号码、手机号码。
(1)设备信息。我们会收集您在使用声智产品和服务时设备的相关信息,例如操作系统、IP地址、浏览器类型和版本,以及因产品而异的其他技术信息。
(2)互动信息
√ 您在观看直播、点击广告、打开或点击我们发送的营销或业务通知邮件时产生的交互记录;
√ 您在面对面、在线或通过电话、邮件与我们售前或售后服务中心等客户沟通渠道互动时,我们可能会对沟通过程进行记录,包括电话号码、录音、聊天记录等信息;
√ 您在参与声智展会、峰会等线下活动时,我们可能会收集与会人的参会记录,以及与线下活动相关的照片、音视频等内容;
√ 您在使用基于位置的产品或服务时,可能需要您授权我们获取您的位置信息;
√ 您在使用声智的产品或服务时,声智会自动收集并存储必要的日志信息,如访问时间、次数、IP、事件(如访问成功或失败)等信息。
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1. 个人信息的使用目的
声智收集并使用个人信息的目的在于为您提供更好的产品与服务体验,您的个人信息可能被用于以下使用目的:
(1)身份验证。当您使用我们的产品或服务时,可能需要您提供个人信息用于账户创建,并进行后续的身份验证和权限管理;
(2)在您同意的情况下,与您联系;向您发送声智产品或服务的信息或通知;邀请您参加声智活动、调查问卷等。如果您不想接收上述信息,可以随时退订或拒绝;
(3)当您报名参加我们的线上或线下营销活动时,用于声智或授权合作伙伴确认您的参会请求、发送会务信息、收集问卷调查信息等;
(4)在您同意的情况下,声智会与第三方社交媒体分享经散列处理的用户ID,以向您展示与声智相关的产品或服务信息;
(5)履行声智产品或服务相关的合同、处理付款、安排发货、交付和维保服务;
(6)基于合同约定或应您的要求对声智产品或服务提供技术支持与售后服务,包括解决您提出的问题,提供解决方案或建议等;
(7)组织并管理声智认证考试,在线学习,声智或授权合作伙伴组织的培训,ICT大赛等;
(8)认证和管理供应商及合作伙伴,与供应商及合作伙伴沟通或开展业务;
(9)为您提供个性化用户体验和个性化内容;
(10)遵从和执行适用的法律规定。
2. 处理个人信息的合法性基础
当声智处理您的个人信息时,我们会遵从所适用的法律规定,基于适当的合法性基础予以处理,包括:
√ 基于您的同意处理您的个人信息;
√ 基于履行合同处理您的个人信息;
√ 基于遵从和执行法律义务处理您的个人信息。
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通常声智不会对外披露您的个人信息,但以下场景除外:
1. 声智向您指定的第三方披露您授权范围内的信息;
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3. 在某些服务由声智的授权合作伙伴提供的情况下,声智会如本声明描述向该合作伙伴披露您的个人信息。例如,在您购买声智产品时,声智必须与物流服务提供商披露您的个人信息才能安排送货;
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您应确保提交的所有个人信息都准确无误。声智会尽力维护个人信息的准确和完整,并及时更新这些数据。
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最近更新时间:2023年5月